1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a ALT Perfumes ([⚠️ PENDENTE — PREENCHER: razão social]), inscrita no CNPJ [⚠️ PENDENTE — PREENCHER: CNPJ], com sede em [⚠️ PENDENTE — PREENCHER: endereço fiscal completo], coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou realiza compras em altperfumes.com.br (“Site”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento
  • Dados de endereço: para cálculo de frete e entrega dos pedidos
  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, produtos visualizados
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — a ALT Perfumes não armazena dados completos de cartão de crédito

3. Finalidade do tratamento

  • Processar e entregar pedidos realizados no Site
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais
  • Enviar comunicações sobre pedidos, trocas e devoluções
  • Enviar newsletter e ofertas, mediante consentimento (Clube ALT)
  • Melhorar a experiência de navegação e segurança do Site

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com parceiros necessários à operação do Site, como: processador de pagamentos (Mercado Pago), cálculo de frete e transportadora (Frenet), ferramenta de e-mail marketing (Mailchimp) e autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do Site, análise de tráfego e personalização de anúncios. Veja detalhes e gerencie suas preferências na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular dos dados (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados e revogação do consentimento.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. O Site utiliza certificado SSL para criptografar as informações transmitidas.

8. Encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: [⚠️ PENDENTE — PREENCHER: nome do responsável] — e-mail: contato@altperfumes.com.br.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular desta página. Última atualização: [⚠️ PENDENTE — PREENCHER: data de publicação].